3月15日下午ღ◈ღ◈★，上海市普陀区真如副中心天元府售楼处ღ◈ღ◈★，上百名业主聚集ღ◈ღ◈★，要求开发商立即整改项目存在的问题ღ◈ღ◈★，否则退房退钱ღ◈ღ◈★！

　　一是宣传时外立面为深灰色香槟金铝板材料ღ◈ღ◈★，实际用的却是灰色真石漆ღ◈ღ◈★；宣传时外墙为“玻璃幕墙”ღ◈ღ◈★，实际则是玻璃窗ღ◈ღ◈★；

　　此前ღ◈ღ◈★，业主们也已将天元府相关问题反馈到地方留言板ღ◈ღ◈★：称开发商在房屋预售后未征得业主同意ღ◈ღ◈★、未公示规划变更的情况下ღ◈ღ◈★，因设计缺陷随意切割设备平台栏杆并外推平台ღ◈ღ◈★，未按图纸施工导致建筑外轮廓线超出原规划审批范围ღ◈ღ◈★，且修改后的设备平台形式丑陋ღ◈ღ◈★，存在安全隐患

　　针对业主们的投诉ღ◈ღ◈★，上海市普陀区真如副中心组织普陀区房管局ღ◈ღ◈★、区建管委ღ◈ღ◈★、区规资局ღ◈ღ◈★、区市场监管局ღ◈ღ◈★、区绿容局等相关部门ღ◈ღ◈★，天元府项目开发商ღ◈ღ◈★，及业主代表召开了一次“三方协调会议”原版澳盘ღ◈ღ◈★，协调解决业主提出的相关问题ღ◈ღ◈★。开发商方面参会代表为上海京越东卓网络科技有限公司总经理张晓峰与副总经理陈成ღ◈ღ◈★。

　　参与谈判的业主刘女士称ღ◈ღ◈★，对于业主提出的天元府项目外立面整改问题ღ◈ღ◈★，开发商方面一开始表态强势ღ◈ღ◈★，称“没有修改外立面现状的计划”ღ◈ღ◈★；对于业主代表提出的公共区域大门ღ◈ღ◈★、车库ღ◈ღ◈★、儿童乐园原版澳盘ღ◈ღ◈★、电梯厅内外等改善方案也全部当场拒绝ღ◈ღ◈★。

　　“开发商表示ღ◈ღ◈★，项目实际呈现的不是玻璃幕墙的原因是宣发员工失误ღ◈ღ◈★，将墙字写错了ღ◈ღ◈★；儿童乐园则是施工单位弄错了ღ◈ღ◈★。”另一名参与谈判的业主杨先生也表示ღ◈ღ◈★，开发商完全不考虑业主感受ღ◈ღ◈★。

　　3月19日ღ◈ღ◈★，上海市普陀区房管局相关负责人表示ღ◈ღ◈★，当天协调会ღ◈ღ◈★，针对天元府业主提出的问题相关部门均进行了有效回复与解答ღ◈ღ◈★，开发商对业主提出的问题则需要进一步完善方案ღ◈ღ◈★，具体整改方案还在研究中ღ◈ღ◈★。

　　“目前ღ◈ღ◈★，开发商方面给出的解决方案是ღ◈ღ◈★，将优化资金用于项目内部装修标准达到3000元/平方米ღ◈ღ◈★，或集中用于外立面整改ღ◈ღ◈★，将由业主商议决定ღ◈ღ◈★。对于后续问题ღ◈ღ◈★，真如副中心将在接下来的每周六安排业主代表与开发商会谈ღ◈ღ◈★。”上述上海市普陀区房管局相关负责人表示ღ◈ღ◈★。

　　针对天元府项目存在的问题及下一步整改完善计划ღ◈ღ◈★，记者多次致电开发商京越东卓及相关高层求证凯发娱乐旗舰ღ◈ღ◈★，电话均无人接听ღ◈ღ◈★。天元府售楼处相关人员则表示ღ◈ღ◈★，不清楚事情具体进展ღ◈ღ◈★。

　　公开资料显示ღ◈ღ◈★，天元府项目开发商为上海京越东卓网络科技有限公司（以下简称“京越东卓”）ღ◈ღ◈★。根据股权穿透信息ღ◈ღ◈★，京越东卓由南通卓捷建材贸易有限公司（以下简称“南通卓捷建材”）持股66.6%ღ◈ღ◈★，宿迁京东齐威企业管理有限公司（以下简称“宿迁京东齐威”）持股33.4%ღ◈ღ◈★。企查查显示ღ◈ღ◈★，南通卓捷建材为南通卓园房地产开发有限公司全资子公司ღ◈ღ◈★，后者股权穿透后浮现卓越集团和金地集团ღ◈ღ◈★，卓越集团占控股地位ღ◈ღ◈★；宿迁京东齐威股权穿透后由“京东系”全资控股ღ◈ღ◈★，2020年4月高管团队未变更前ღ◈ღ◈★，这家公司的总经理是刘强东ღ◈ღ◈★。

　　有房地产行业相关人士表示ღ◈ღ◈★，从最初宣传的居住典范到被质疑降标ღ◈ღ◈★、减配建造ღ◈ღ◈★，这个由京东ღ◈ღ◈★、卓越ღ◈ღ◈★、金地商置联合打造的项目原版澳盘ღ◈ღ◈★，正经历着一次品牌信誉危机ღ◈ღ◈★。特别是在政府力推“好房子”建设的当下ღ◈ღ◈★，作为建设主体的房企承担着将“好房子”理念转化为现实的重任ღ◈ღ◈★，但这一千万级别项目却以“货不对板”交付ღ◈ღ◈★，与行业发展方向ღ◈ღ◈★、与政府的要求是背离的ღ◈ღ◈★。

　　“这是京东在上海的第一个楼盘ღ◈ღ◈★，我是因为京东才买的这个楼盘ღ◈ღ◈★。”上述业主刘女士表示ღ◈ღ◈★，当时相信“东哥”不会骗我们ღ◈ღ◈★，没想到千万元买的房子却货不对板ღ◈ღ◈★。

　　公开资料显示ღ◈ღ◈★，2021年6月18日ღ◈ღ◈★，京东与卓越联合体以总价99.1亿元竞得上海市普陀区万里社区W060701单元X101-01ღ◈ღ◈★、X102-02ღ◈ღ◈★、X103-01地块（237坊地块）ღ◈ღ◈★，综合成交楼面价约为3.07万元/平方米ღ◈ღ◈★，房地联动价9.6万元/平方米ღ◈ღ◈★。根据规划ღ◈ღ◈★，该地块要打造的是集居住ღ◈ღ◈★、商业ღ◈ღ◈★、办公等功能于一体的TOD综合开发项目ღ◈ღ◈★。京东上海总部项目也将位于此ღ◈ღ◈★，计划2027年完工ღ◈ღ◈★。

　　具体来看ღ◈ღ◈★，X101-01地块用于办公楼和商业用地ღ◈ღ◈★，拟建商业庆典广场原版澳盘ღ◈ღ◈★、商业Mall以及刷新区域天际线的两栋商务超塔楼ღ◈ღ◈★，计划引入世界500强科创互联网总部ღ◈ღ◈★；X102-02地块用于办公ღ◈ღ◈★、商业和住宅用地ღ◈ღ◈★，拟建5栋19~33层的高层住宅及商业办公ღ◈ღ◈★、人才公寓和社区配套服务设施ღ◈ღ◈★；X103-01地块为纯宅地ღ◈ღ◈★，也就是如今的天元府所在地块ღ◈ღ◈★。

　　这一总体地块的开发一直被上海市普陀区政府寄予厚望ღ◈ღ◈★。普陀区政府曾发文称ღ◈ღ◈★，项目建成后ღ◈ღ◈★，将是未来普陀区真如副中心的又一个新地标ღ◈ღ◈★。

　　2022年ღ◈ღ◈★，卓越集团副总裁ღ◈ღ◈★、卓越上海总经理李宏耕曾在天元府营销培训会上表示ღ◈ღ◈★，作为上海市场重点项目ღ◈ღ◈★，同时也是卓越集团和金地商置两大集团公司联袂之作ღ◈ღ◈★，天元府承载了两大集团公司的双重目标ღ◈ღ◈★，希望以更高目标要求驱动下精益求精ღ◈ღ◈★，一举创造上海市场标杆ღ◈ღ◈★。

　　2022年ღ◈ღ◈★，上海天元府项目摘得美国缪斯设计奖“居住建筑类金奖”ღ◈ღ◈★。在卓越集团官方微信上ღ◈ღ◈★，该项目被列为“晴翠府系列”TOD豪宅居住典范ღ◈ღ◈★，并称“项目将实现片区整体风貌ღ◈ღ◈★、城市格局ღ◈ღ◈★、板块竞争力全面跃升ღ◈ღ◈★，外立面同频国际审美标准ღ◈ღ◈★，深灰色与香槟金的铝板线条ღ◈ღ◈★，搭配大面积通透玻璃ღ◈ღ◈★，营造技与艺相融的摩登天幕ღ◈ღ◈★。”

　　天元府项目一期晴翠华庭于2022年9月19日开盘ღ◈ღ◈★，共372套房源ღ◈ღ◈★；二期晴翠璟园共444套房源ღ◈ღ◈★，销售均价9.6万元/平方米ღ◈ღ◈★，户型105~203平方米ღ◈ღ◈★，分别于2022年12月31和2023年3月28日两次开盘上市ღ◈ღ◈★，目前两期上市房源均已售罄ღ◈ღ◈★，均是千万级别项目ღ◈ღ◈★。

　　然而ღ◈ღ◈★，这一曾被定位为“住宅典范”ღ◈ღ◈★、被区政府寄予厚望的项目ღ◈ღ◈★，随着交付时间的临近ღ◈ღ◈★，却遭到了业主集体投诉ღ◈ღ◈★。

　　上述“天元府全体业主诉求书”显示ღ◈ღ◈★，天元府项目存在的问题主要发生在外立面ღ◈ღ◈★、室内装修ღ◈ღ◈★、公共区域ღ◈ღ◈★、儿童乐园等方面ღ◈ღ◈★。

　　在建筑外立面与侧立面方面ღ◈ღ◈★，开发商宣传中写的是ღ◈ღ◈★：“同频国际审美标准ღ◈ღ◈★，深灰色与香槟金的铝板线条原版澳盘ღ◈ღ◈★，搭配大面积通透玻璃”的设计ღ◈ღ◈★，实际却是铝板材料减配严重ღ◈ღ◈★，且部分外立面已出现鼓包ღ◈ღ◈★、渗水ღ◈ღ◈★、掉色等现象ღ◈ღ◈★。

　　对外宣传中写的是ღ◈ღ◈★，“每一面都是回家的昭示面”的“玻璃幕墙+铝板”配置ღ◈ღ◈★，实际交付时则是玻璃窗ღ◈ღ◈★，铝板仅出现在南立面以及入户门头位置ღ◈ღ◈★，占比总体不足15%ღ◈ღ◈★。

　　“迷你抽油烟机ღ◈ღ◈★、无品牌的空调ღ◈ღ◈★、厨房不贴瓷砖ღ◈ღ◈★、厕所贴半墙砖ღ◈ღ◈★、阳台是水泥地面ღ◈ღ◈★。”观看样板房时ღ◈ღ◈★，多名业主认为天元府的装修成本远远不足3000元/平方米ღ◈ღ◈★，呈现效果远低于同价位新房中国铁建·花语前湾ღ◈ღ◈★，甚至不如越秀仁恒天樾园和1700元/平方米装修标准效果凯发娱乐旗舰ღ◈ღ◈★。

　　据“天元府全体业主诉求书”显示ღ◈ღ◈★，开发商京越东卓在与上海市普陀区规划和自然资源局签署的《上海市国有建设用地使用权出让合同》中明确约定“商品住宅的装修成本不低于3000元每平方米”ღ◈ღ◈★。据业主们了解ღ◈ღ◈★，开发商提供的装修完全达不到3000元/平方米的装修标准ღ◈ღ◈★，占精装成本大头的精装工程费用在上海市住建委备案价约为700元/平方米（开发商以商业机密为由拒绝提供甲供合同以及整体采购物料表）凯发娱乐旗舰ღ◈ღ◈★。

　　上述合同中还提到ღ◈ღ◈★，“全装修住宅建筑面积应占总住宅建筑面积的100%以上”ღ◈ღ◈★，但经房管局备案登记的天元府的商品房预售合同中ღ◈ღ◈★，明确写着“楼梯间毛坯交付”ღ◈ღ◈★，与《上海市国有建设用地使用权出让合同》文件提到的100%全装修的要求不相符ღ◈ღ◈★。

　　在公共区域方面ღ◈ღ◈★，项目宣传中是“精致的高级灰瓷砖墙面ღ◈ღ◈★，高档金属电梯门ღ◈ღ◈★，木饰面装饰与消防器材等细节均使用高级金属门搭配ღ◈ღ◈★、灯光条点缀”ღ◈ღ◈★；实际则是ღ◈ღ◈★，地面与墙面使用的米色风格瓷砖ღ◈ღ◈★，细节处理粗糙ღ◈ღ◈★，质感效果与宣传效果相差甚远ღ◈ღ◈★。车库建造更是简陋ღ◈ღ◈★，开发商未公开车库设计图ღ◈ღ◈★、施工计划ღ◈ღ◈★，业主认为车库建造既不如同价位的楼盘静安天悦ღ◈ღ◈★，也不及楼盘均价低于天元府的招商臻境ღ◈ღ◈★。

　　“电梯厅内实际呈现与效果图严重不符ღ◈ღ◈★，楼梯间现场更是粗制滥造凯发娱乐旗舰ღ◈ღ◈★，甚至不及拆迁房逃生用的楼梯间装修效果ღ◈ღ◈★。”上述业主刘女士表示ღ◈ღ◈★，天元府9.6万元/平方米的售价ღ◈ღ◈★，实际效果严重不符上海内中环千万新盘标准与品质ღ◈ღ◈★。

　　针对天元府实际建设中存在的问题ღ◈ღ◈★，从2024年11月开始ღ◈ღ◈★，陆续有多名业主找到开发商反馈并沟通解决ღ◈ღ◈★，开发商方面均以效果图不能作为交付依据ღ◈ღ◈★、最终以合同与竣工图为准为由拒绝业主诉求ღ◈ღ◈★。当业主提出查看项目竣工图与整体采购物料表时ღ◈ღ◈★，开发商则以设计施工图为内部商业机密为由拒绝提供ღ◈ღ◈★。

　　在与开发商多次沟通无果后ღ◈ღ◈★，业主们不得已向上海市普陀区真如副中心ღ◈ღ◈★、市长信箱ღ◈ღ◈★、普陀区房管局及市场监督管理局ღ◈ღ◈★、绿容局等多部门投诉ღ◈ღ◈★，在上海市普陀区线日ღ◈ღ◈★，普陀区多部门就项目存在的相关问题与业主原版澳盘ღ◈ღ◈★、开发商进行了一次深入沟通ღ◈ღ◈★。

　　“协调会从3月15日上午10点一直谈到了16日零晨3点ღ◈ღ◈★，持续了17个小时ღ◈ღ◈★，开发商从开始的拒不整改到逐渐松口ღ◈ღ◈★，非常的不容易ღ◈ღ◈★。”一名业主向记者表示ღ◈ღ◈★。

　　在3月15日的协调会中ღ◈ღ◈★，业主提出了自己的诉求ღ◈ღ◈★，如对于商品房外立面ღ◈ღ◈★，开发商要根据最初宣传进行整改ღ◈ღ◈★，增加侧面铝板ღ◈ღ◈★、背立面增加铝板与侧立面交圈ღ◈ღ◈★；同时真石漆黑粗线缝隙采用金属型材ღ◈ღ◈★。在公区方面ღ◈ღ◈★，希望电梯厅使用大理石ღ◈ღ◈★、奢石等材质ღ◈ღ◈★，连廊全吊顶铺设瓷砖ღ◈ღ◈★；电梯轿厢具备空调ღ◈ღ◈★，装饰面使用奢石ღ◈ღ◈★，轿厢地面使用大理石ღ◈ღ◈★。电梯按钮做美化设计ღ◈ღ◈★；消防楼梯间全装修ღ◈ღ◈★，地面及墙面通体贴砖ღ◈ღ◈★，楼梯铁栏杆换成不锈钢金属制造型扶手或玻璃+不锈钢边框共计20多处ღ◈ღ◈★。

　　开发商京越东卓方面承认ღ◈ღ◈★，装修标准不足3000元/平方米ღ◈ღ◈★；但对于项目外立面的问题则表示ღ◈ღ◈★，外立面符合各项法规要求凯发娱乐旗舰ღ◈ღ◈★，出现掉色可能是在施工过程中磕碰导致ღ◈ღ◈★，如发现有鼓包会安排施工单位及时修正ღ◈ღ◈★。

　　对于宣传中的“玻璃幕墙”实际变为“玻璃窗”的情况ღ◈ღ◈★，开发商则表示ღ◈ღ◈★，宣传时写的“玻璃幕墙”是负责宣发的员工工作失误所致ღ◈ღ◈★，将“墙”字写错了ღ◈ღ◈★，且宣传单中下面亦有免责条款仅为效果示意图ღ◈ღ◈★，非实际交付标准ღ◈ღ◈★。

　　开发商方面还表示ღ◈ღ◈★，宣传效果图儿童乐园与实际不符ღ◈ღ◈★，是施工单位弄错了ღ◈ღ◈★；外推悬浮栏杆ღ◈ღ◈★，已经装上去的不会整改ღ◈ღ◈★，外立面没有整改计划ღ◈ღ◈★。

　　“字写错了就可以让消费者买单？就可以免责？”“开发商对业主代表提出的外立面与公区改善问题则全部当场拒绝ღ◈ღ◈★，连回去研讨的机会都没有”

　　天元府项目问题的协商会持续到3月16日凌晨3点ღ◈ღ◈★，在众多业主的坚持下ღ◈ღ◈★，最后开发商给出了解决方案ღ◈ღ◈★：将整改项目内部装修ღ◈ღ◈★，满足3000元/平方米标准ღ◈ღ◈★，或优化资金集中用于提升外立面ღ◈ღ◈★，具体整改方案由业主商议决定ღ◈ღ◈★。

　　3月19日ღ◈ღ◈★，业主刘女士告诉记者ღ◈ღ◈★，目前开发商正在征询业主对上述改善方案的意见和建议ღ◈ღ◈★，外立面与公区提升包括ღ◈ღ◈★：

　　此外ღ◈ღ◈★，对天元府项目“货不对板”情况ღ◈ღ◈★，业主再次发出质疑ღ◈ღ◈★，为什么开发商在销售中使用的宣传图片ღ◈ღ◈★、楼盘效果图与实际建造存在这么大差异？政府相关部门对于开发商的这一虚假宣传行为什么没有监管？

　　如开发商在官方公众号“上海METACITY”中展示效果图中侧面均有大量铝板ღ◈ღ◈★，但实际上开发商已于2021年12月的报规图纸中将侧面改为涂料ღ◈ღ◈★，目前整个外立面实际建造情况侧面和背面均为涂料ღ◈ღ◈★。开发商在明知外立面已经减配的情况下仍宣传之前立面效果图误导消费者购买ღ◈ღ◈★，业主认为开发商涉嫌“虚假宣传”原版澳盘ღ◈ღ◈★。

　　对于这一问题ღ◈ღ◈★，北京市众明律师事务所律师宋庭敏表示ღ◈ღ◈★，根据现有法律及《商品房销售管理办法》规定原版澳盘ღ◈ღ◈★，若广告内容明确具体且对购房人购房决策产生重大影响的ღ◈ღ◈★，这种情况下的“货不对板”可能被认定为虚假宣传ღ◈ღ◈★，需承担法律责任ღ◈ღ◈★；反之ღ◈ღ◈★，若购房合同或提示已明确宣传仅为效果参考ღ◈ღ◈★，则维权难度较大ღ◈ღ◈★。

　　另据《民法典》及《广告法》ღ◈ღ◈★，若开发商在广告中对房屋及相关设施（如外立面材质ღ◈ღ◈★、绿化ღ◈ღ◈★、公共区域设计等）作出具体的明确的承诺（如材质规格ღ◈ღ◈★、品牌ღ◈ღ◈★、设计效果等）ღ◈ღ◈★，且该承诺对购房者决策产生重大影响ღ◈ღ◈★，开发商未能按此承诺交房则可能构成合同违约ღ◈ღ◈★。

　　“在天元府楼盘中ღ◈ღ◈★，开发商在合同中承诺装修成本不低于3000元/平方米ღ◈ღ◈★，而实际配置较低（如迷你油烟机ღ◈ღ◈★、水泥阳台等）ღ◈ღ◈★，已构成明显违约ღ◈ღ◈★，此类维权通常可以通过诉讼主张赔偿ღ◈ღ◈★。”宋庭敏表示ღ◈ღ◈★。

　　当前ღ◈ღ◈★，建设“好房子”已经成为政府和行业共识ღ◈ღ◈★，要努力提升人民群众的居住生活品质和幸福感ღ◈ღ◈★，在这个基础上企业取得经营上的成功ღ◈ღ◈★，而不应是依靠“减配”“低品质”获得收益ღ◈ღ◈★，这既不符合时代要求ღ◈ღ◈★，也不符合企业长远发展的利益ღ◈ღ◈★。现代风格ღ◈ღ◈★，K8凯发一触即发ღ◈ღ◈★，全屋定制ღ◈ღ◈★，k8凯发天生赢家一触即发ღ◈ღ◈★！凯发一触即发凯发K8天生赢家一触即发ღ◈ღ◈★，凯发首页官网登录ღ◈ღ◈★，